Умови використання ШІ-помічника Study.ua

Редакція від 19 жовтня 2026 року

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють використання ШІ-помічника Study.ua з питань освіти за кордоном і кар’єрної орієнтації (далі — «Помічник»).

Помічник надається Study.ua. Оператором сервісу є фізична особа — підприємець Сокол Юлія Борисівна, ідентифікаційний номер 3078603486 (далі — «Study.ua», «ми», «нас»).

Використовуючи Помічника, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з Умовами, припиніть користуватися Помічником.

2. Призначення Помічника

Помічник призначений для:

• дослідження освітніх інтересів, здібностей і кар’єрних цілей;
• ознайомлення з напрямами навчання, професіями, країнами й закладами освіти;
• підготовки орієнтовного плану вступу;
• пошуку загальнодоступної інформації про програми, вимоги, строки, вартість і стипендії;
• формування запитань, які користувач може обговорити з консультантами, навчальними закладами або іншими фахівцями.

Помічник не є офіційним представником університетів, державних органів, консульств або міграційних служб.

3. Інформаційний характер відповідей

Відповіді Помічника мають виключно інформаційний і рекомендаційний характер.

Помічник не надає юридичних, міграційних, фінансових, медичних або психологічних консультацій та не замінює професійну консультацію відповідного фахівця.

Study.ua не гарантує:

• вступ до навчального закладу;
• отримання стипендії, гранту, візи або дозволу на проживання;
• працевлаштування після навчання;
• незмінність вартості, строків, вимог або правил;
• повноту чи безпомилковість автоматично сформованих відповідей.

Перед ухваленням важливих рішень користувач повинен перевіряти інформацію на офіційних сайтах навчальних закладів, державних органів та інших першоджерелах.

4. Штучний інтелект і можливі помилки

Помічник використовує технології штучного інтелекту. Його відповіді можуть бути неточними, неповними, застарілими або неправильно інтерпретувати надану користувачем інформацію.

Користувач не повинен покладатися на відповіді Помічника як на єдину підставу для вибору професії, навчального закладу, країни, програми або фінансових зобов’язань.

Якщо відповідь містить посилання на зовнішнє джерело, користувачеві слід самостійно перевірити актуальність відповідної сторінки та дату опублікування інформації.

5. Безоплатність і відсутність платежів

Використання Помічника є безоплатним. Помічник:

• не приймає платежі;
• не продає підписки або цифрові послуги;
• не запитує реквізити банківських карток;
• не укладає договори про надання платних освітніх послуг;
• не оформлює вступ, бронювання, страхування або інші платні послуги.

Перехід на сайт Study.ua або звернення до консультанта може привести до окремої пропозиції платних послуг. Такі послуги регулюються окремим договором і не є частиною цих Умов.

6. Правила використання

Користувач зобов’язується:

• надавати правдиву інформацію, якщо вона потрібна для персоналізації рекомендацій;
• не використовувати Помічника для незаконних, шахрайських або шкідливих цілей;
• не намагатися порушити роботу Помічника, отримати несанкціонований доступ або обійти технічні обмеження;
• не використовувати відповіді для порушення прав третіх осіб;
• не видавати автоматично сформовані відповіді за офіційні рішення Study.ua, навчального закладу або державного органу.

Заборонено передавати Помічнику паролі, коди підтвердження, банківські реквізити, паспортні дані, державні ідентифікатори, медичні документи та іншу інформацію, яка не є необхідною для освітньої орієнтації.

7. Неповнолітні користувачі

Користувач повинен відповідати віковим вимогам платформи, через яку доступний Помічник.

Неповнолітнім рекомендується користуватися Помічником за відома батьків або законного представника. Рішення, що передбачають укладення договорів, оплату, подання офіційних документів або переїзд за кордон, повинні прийматися за участю батьків, законного представника чи іншої уповноваженої особи.

8. Персональні дані та конфіденційність

Помічник працює всередині платформи ChatGPT, яку надає OpenAI. Обробка повідомлень і технічних даних платформою ChatGPT регулюється документами та налаштуваннями конфіденційності OpenAI.

Study.ua не отримує і не зберігає вміст ваших розмов із Помічником у власних інформаційних системах, якщо ви окремо не передаєте інформацію Study.ua через сайт, електронну пошту, телефон, форму заявки або інший канал зв’язку.

У разі переходу на сайт Study.ua та передавання даних через його форми застосовується Політика конфіденційності Study.ua.

Не вводьте в чат інформацію, розголошення якої може завдати вам або іншій особі шкоди.

9. Сторонні платформи та джерела

Доступ до Помічника надається через сторонню платформу. Її доступність, робота облікового запису, збереження історії повідомлень і технічні обмеження контролюються відповідним постачальником платформи.

Study.ua не контролює роботу ChatGPT, OpenAI, зовнішніх сайтів, пошукових систем, сайтів університетів або державних ресурсів та не відповідає за їхню тимчасову недоступність, зміни або вміст.

Study.ua є незалежним постачальником Помічника. Помічник не є продуктом, офіційно схваленим або рекомендованим OpenAI.

10. Інтелектуальна власність

Назва Study.ua, логотип, оформлення, інструкції Помічника та підготовлені Study.ua матеріали охороняються законодавством про інтелектуальну власність.

Користувач може використовувати отримані відповіді для особистих некомерційних цілей з урахуванням прав третіх осіб і правил платформи ChatGPT.

Study.ua не набуває прав власності на інформацію, яку користувач вводить у чат.

11. Доступність і зміни Помічника

Study.ua може:

• оновлювати функції, інструкції та матеріали Помічника;
• змінювати перелік підтримуваних сценаріїв;
• тимчасово обмежувати доступ для технічного обслуговування або усунення порушень;
• припинити підтримку Помічника.

Ми не гарантуємо безперервну або безпомилкову роботу Помічника.

12. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законодавством, Study.ua не несе відповідальності за рішення, прийняті користувачем виключно на підставі відповідей Помічника, а також за непрямі збитки, втрату можливостей або наслідки використання застарілої чи неточної інформації.

Це положення не обмежує права користувача та відповідальність Study.ua у випадках, коли таке обмеження прямо заборонене законодавством України.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України.

Користувач може спочатку звернутися до Study.ua для позасудового врегулювання питання. Якщо домовленості не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України компетентним судом.

Ніщо в цих Умовах не позбавляє споживача прав, гарантованих імперативними нормами законодавства країни його проживання, якщо такі норми підлягають застосуванню.

14. Зміни Умов

Study.ua може оновлювати ці Умови. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

Подальше використання Помічника після опублікування змін означає згоду користувача з оновленими Умовами, якщо інше не передбачено законодавством.

15. Контактна інформація

Study.ua

Оператор: ФОП Сокол Юлія Борисівна
Ідентифікаційний номер: 3078603486
Адреса: м. Київ, вул. Андрія Верхогляда, 16
Електронна пошта: info@study.ua
Телефон: +38 (044) 500-03-20
Вебсайт: https://study.ua